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        時間:2021-12-08
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        我司通過易方達基金官網www.jerkybuddy.com、微信公眾號“易方達微理財”、手機APP“易方達e錢包”為客戶提供7*24小時直銷交易服務。當上述某一平臺出現臨時故障時,請切換到其他平臺辦理,若上述3個平臺都出現故障,您還可以通過以下方式進行操作:

        1.臨柜辦理

        2.遠程辦理

        一、臨柜辦理需提供如下資料:

        (1)辦理基金認/申購、贖回、轉換等業務,提供填寫完整的《開放式基金認申購、贖回、轉換等交易業務申請表-個人版》交易表單;

        (2)投資者持本人有效身份證件原件;

        (3)辦理基金申購業務,應在15:00之前從預留銀行賬戶將足額申購資金劃至本公司指定的直銷專戶(直銷專戶詳見交易表單),并提供銀行轉賬匯款回單(網銀匯款截圖);

        (4)辦理基金認購業務,應在17:00之前從預留銀行賬戶將足額認購資金劃至本公司指定的直銷專戶(直銷專戶詳見交易表單),并提供銀行轉賬匯款回單(網銀匯款截圖);

        (5)如投資者風險測評問卷已過期,需要填寫《個人投資者風險識別和承受能力評估問卷》并在《投資者簽署》處簽字;

        (6)本公司直銷中心要求提供的其他有關材料。

        二、遠程辦理需提供如下資料:

        (1)辦理基金認/申購、贖回、轉換等業務,提供填寫完整的《開放式基金認申購、贖回、轉換等交易業務申請表-個人版》交易表單;

        (2)投資者手持有效身份證件正面拍照或通過人臉識別驗證;

        (3)投資者有效身份證件正反面復印件(本人簽字);

        (4)辦理基金申購業務,應在15:00之前從預留銀行賬戶將足額申購資金劃至本公司指定的直銷專戶(直銷專戶詳見交易表單),并提供銀行轉賬匯款回單(網銀匯款截圖);

        (5)辦理基金認購業務,應在17:00之前從預留銀行賬戶將足額認購資金劃至本公司指定的直銷專戶(直銷專戶詳見交易表單),并提供銀行轉賬匯款回單(網銀匯款截圖);

        (6)如投資者風險測評問卷已過期,需要填寫《個人投資者風險識別和承受能力評估問卷》并在“投資者簽署”處簽字;

        (7)本公司直銷中心要求提供的其他有關材料。

        上述交易表單和資料可通過易方達基金官網—“客戶服務”—“下載專區”-“個人表單”欄目,下載并填寫完整。

        三、辦理方式

        待備齊資料后,您可通過以下方式提供資料:

        ?1.臨柜辦理

        業務辦理地址:廣州市天河區珠江新城珠江東路30號廣州銀行大廈40樓

        客服電話:400 881 8088

        ?2.遠程辦理

        電子郵件:service@efunds.com.cn

        如您選擇電子郵件、在線客服方式提供資料,須通過客服熱線或在線客服溝通確認是否收到該筆交易業務資料。電子版資料須于當前交易日15:00前提交,以我司收到的時間為準,并于5個交易日內將相關紙質版原件郵寄至易方達基金。

        郵寄地址:廣州市天河區珠江新城珠江東路30號廣州銀行大廈40樓

        郵寄聯系方式:020-85102650

        特別提示:

        (1)業務的費率及費率折扣等參照直銷柜臺相關交易執行。

        (2)具體交易是否允許撤單以及申請撤單的時間要求,請以基金法律文件和相關公告為準。


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